「目前待修復海纜為3條，並無6條被割斷情形。」數發部呼籲，民眾請勿輕信網路傳言及散布不實資訊；並說明，迄11月4日，我國待修復之海纜為3條，其中1條為國內海纜（台馬二號），另2條為國際海纜（24海浬外）（EAC1、TSE-1)。
數發部表示，另有APG、APCN2、SJC2等3條國際海纜（24海浬外）安排計畫性維修。目前待修復之海纜均透過替代備援路由提供服務，原有通訊服務不受影響，僅於尖峰時段可能造成部分連線有少許延遲現象。
數發部表示，依據近5年所接獲之海纜障礙通報，海纜中斷原因約8成是人為因素所造成，主要原因包括「船錨勾損」、「漁撈作業」及「抽砂船作業」等；另有約2成則是自然老化及地震等自然因素所致。
對此，數發部已透過「事前強化偵測」、「事中即時應變」，以及「事後加速修復」等3面向策略，加強海纜通訊韌性；並秉持「備援再備援」的原則，布建非同步衛星站點、補助電信業者擴充微波容量及增設海纜，確保政府與民眾的日常通訊不中斷。
