據鏡週刊報導，家家平日嗜好杯中物，卻常因喝醉耽誤工作，即便公司陸續撤換兩、三位經紀人試圖矯正其工作表現，依舊無法改善，讓長年傾力栽培她的工作夥伴徹底心灰意冷，在合約期滿後決定不再續約。
家家有哪些失序行為？
回顧雙方合作緣起，五月天主唱阿信在2015年看重家家的絕佳嗓音與詮釋功力，親自邀她加盟相信音樂，並傾全公司資源打造〈命運〉〈家家酒〉等多首經典歌曲。
阿信當年更力挺她擔任五月天「人生無限公司」巡演的開場嘉賓，跟著征戰各大城市超過20場，兩人合唱的〈如煙〉更長年霸榜KTV。無奈家家近年頻頻失序，外傳最後連宣傳團隊都管不動她，只能出動五月天貝斯手瑪莎親自擔任專輯製作人，才得以讓錄音工作順利推進。
壓垮駱駝的最後一根稻草，是其對酒精的依賴已嚴重侵蝕專業表現。2025年9月家家在台北Legacy舉辦睽違6年的個唱「月部落 Fly to the Moon」，演唱招牌曲〈命運〉時氣息飄忽、高音吃力，演唱會僅1.5小時就結束，被懷疑歌唱實力下滑。
為何說家家對工作不積極？
另一次演出，她更因宿醉睡過頭、來不及妝髮延誤登台，全靠同門歌手緊急救場；甚至曾有一大早要飛往中國大陸演出，經紀人上樓破門而入，才發現她仍在床上呼呼大睡，行李未收還上演護照失蹤記，差點趕不上航班。
此外，她在2024年登上中國大陸音樂綜藝節目《天賜的聲音》，清唱〈塵埃〉並與姚曉棠合唱蕭亞軒的〈錯的人〉驚豔全場，被封為神級舞台，製作單位隨後力邀她續錄，她卻以工作太累、要待太多天為由婉拒，讓團隊當場傻眼。面對外界爆料家家的失序導致不續約，相信音樂對此僅低調回應：「雙方合約已經到期。」
