每年繳795美元還要排隊！網紅痛批：不如自己去買飲料
想像一下，每年花795美元（約台幣2.5萬元），僅僅是為了在機場排隊？根據《CNN》報導，旅遊網紅Eric Gao在TikTok上發布了一段紀錄Chase Sapphire貴賓室門口人山人海的影片，引發萬人共鳴；另一位網紅Izzy Anaya也曬出某貴賓室裡殘破寒酸的自助餐，痛批「這裡根本不是你想像中的炫耀場所，你完全可以自己去買飲料。」
加拿大旅遊專家泰勒狄龍（Taylor Dillon）更是直接放棄貴賓室，他坦言，貴賓室已經從原本常客的避風港，演變成一個讓人寧願避開的混亂場所，「連仁川機場貴賓室的自助餐，都遠稱不上美味。」
信用卡、金卡客太氾濫！「大眾化」讓貴賓室品質雪崩
幾十年前，貴賓室由航空公司獨立營運，僅對頭等艙與商務艙等高端旅客開放，但根據J.D. Power最新調查，現在貴賓室裡僅有約半數是真正的商務、頭等艙乘客，有高達20%是靠信用卡權益進入，20%靠航空常客金卡，買單日通行證的甚至不到10%。
進入門檻降低，導致人潮擠爆，轉機時間僅2小時的旅客，光是看到門口要排50分鐘，只能望而卻步，甚至有貴賓室推出「即取即走（Grab&Go）」服務，讓卡友進去拿了餐盒就走，被旅遊專家奧爾森（Kyle Olsen）狠酸，「這跟我花15美元在登機門旁邊買優格有什麼差別？」
頂級貴賓室開出「奢華服務」！燙衣、泡湯樣樣來
為了將「頂級貴賓」與「一般卡友」區隔開來，各大航空公司紛紛在旗艦貴賓室加碼比拚奢華度：
- 卡達航空（多哈）：設立私人熱水浴缸，沒帶泳衣也不用擔心。
- 國泰航空（香港玉衡堂）：當地大廚現場烹調道地熱騰騰的現煮麵條。
- 維珍航空（倫敦希斯洛）：提供理髮服務，還能悠閒享用精緻英式下午茶。
- 法國航空（巴黎戴高樂）：直接提供專屬護術與肌膚護理服務。
調查顯示，超過80%的貴賓室使用者表示「能否使用貴賓室」會影響他們選擇的航空公司，甚至有半數人會為了體驗頂級貴賓室而專門更改飛行路線。
未來貴賓室恐採「動態計價」！尖峰收費更貴或直接消失
面對貴賓室亂象，Plaza Premium Group首席轉型官宋美美預測，未來貴賓室的定價模式將會比照「機票動態定價」，在尖峰時段進入將被收取更高的費用，甚至有部分機場正考慮「完全放棄貴賓室」，例如洛杉磯與杜拜，已經開辦專屬的「私人航站樓」，提供從安檢、通關到登機的一條龍極致奢華服務，舊金山機場也預計跟進。未來機場貴賓室究竟會走向極致奢華的排他主義，還是徹底平民化，將成為全球航空業最熱門的變革議題。
