SOGO挑戰商場新霸主2 / 從穿著衣服改衣服到翻轉SOGO基因 黃晴雯揭Garden City 1200天籌備心路歷程

「最大的挑戰，在於我們不是從一片空白的毛胚屋開始蓋，而是在大巨蛋已經營運的場館周邊進行施工。」黃晴雯坦言，施工過程猶如「穿著衣服改衣服」，必須處理極其複雜的工程界面銜接，且絕不能影響既有賽事與活動的進行。

她表示，許多工程為了配合場館營運只能放慢進度甚至讓步，加上取得使用執照的嚴格審查與國際品牌二次施工的溝通，使得開發過程充滿考驗。但她強調，守法與安全是絕對不可妥協的底線，Garden City在安檢、消防與保全人力配置上，皆比一般百貨提高了二至三倍，「最漂亮、同時也最安全的賣場，是我們的責任。」

走過1,200天的辛酸與磨合，黃晴雯分享了心中的「三個欣慰」。首先，是成功幫SOGO找到了下一代的主顧客。過去SOGO的主力客層落在35至55歲，而Garden City開出後，20至40歲的年輕客群占比迅速升至37.5%，且有近一成顧客來自外縣市，證明商場確實為品牌注入了年輕化的新生命。