快訊

百貨業大忌!櫃姐稱「沒會員不用辦」竟偷積客人點數 Fumi阿姨也嚇壞
網友指控在百貨專櫃購物遭櫃姐偷發票點數。示意圖/photoac

百貨業大忌!櫃姐稱「沒會員不用辦」竟偷積客人點數 Fumi阿姨也嚇壞

mirror-daily-logo

2026/10/29 14:24:00最後更新 2026/10/29 14:24:33

編輯:

吳宜錡

百貨業大忌!一名網友在社群分享,22日晚間到百貨公司專櫃購買口紅,結帳時櫃姐向他詢問有無百貨APP會員,不過該名櫃姐一聽到消費者沒有申辦,隨即回應「不用了沒有關係,不影響不用特別辦」,沒想到事後他到別家專櫃消費,得知累積消費「滿6000折600元」,立刻申辦會員,並將先前消費紀錄補登,才發現該張發票「已經被登錄過會員」,他錯愕返回前一家專櫃詢問,經過專櫃業者多天調查,證實是該名會員「抓單」;該名網友目前已到警局報案,網友也感嘆,櫃姐變相違法增加薪水的情形屢次發生,已經違法業務侵佔。
原PO表示,22日晚間8點55分在北市大直一家百貨公司專櫃買口紅,不過結帳時櫃姐得知他沒有百貨APP會員便告訴他不用特別申辦,直到原PO約9點40分在別家專櫃消費,被告知若加上先前口紅的消費,滿6000可以折600元,因此立刻申請會員補登發票。
沒想到一補登,發現口紅的發票已被使用,他錯愕之下回到店家詢問,眼見櫃姐支支吾吾沒有辦法回應,他才驚覺,櫃姐「是不是在確認我有沒有可能當天會有滿額贈啊,確認沒有機會才有後續事件?」因無法獲得櫃姐解釋,他寫信向百貨及專櫃業者反應,要求正式說明。
而經過多日調查,28日專櫃回應,確認該名櫃姐有不誠實的行為,公司也已經由人事部門及相關部門進行處理,並依照內部規範採取處分,同時會準備小禮物及美妝保養體驗給原PO;原PO則表示,因已證實有違法行為,因此於28日當天前往警局報案。
網友指控在百貨專櫃購物遭櫃姐偷發票點數。圖/翻攝自Threads@hxiang9518
網友指控在百貨專櫃購物遭櫃姐偷發票點數。圖/翻攝自Threads@hxiang9518
貼文曝光,先前因北捷博愛座爭議爆紅的Fumi阿姨震驚表示「26年還有專櫃人員在抓單」,網友指出,該明櫃姐「應該也是賭客人不會再去其他地方消費了,所以她可能覺得不會被發現?」沒想到原PO在百貨關門前持續購物,也令網友質疑,該櫃姐「一定不是第一次這樣做,只是剛好這次被你抓到了」。
也有專櫃業者分享,曾經目睹同事貪圖點數或禮券被抓到,而在奢侈品牌,只要被抓到,多數都是當天直接盤點後開除,然而珠寶品牌動輒幾十萬到上千萬,「光是偷1%左右的回饋都很驚人,是大忌」。
此外,也有網友回憶「我上禮拜去買化妝品也這樣欸!原來是她們可以偷積點!」紛紛表示「這樣等於變相違法增加薪水耶」、「這已經違法業務侵佔了」、「犯了百貨業大大大忌」。

延伸閱讀

Google 設為偏好來源
Facebook 分享