家長控「要求幫磨藥」遭羞辱！藥師還原真相
一名網友日前在Threads上表示這天前去郭綜合醫院看診，由於家中國中生孩子還不會吞藥丸，因此希望醫護人員能協助將藥丸磨成藥粉，然而這名媽媽卻抱怨稱這項要求讓她「當場被2個藥師羞辱」，她反映之後還受到一頓刁難，後來只能隔天再前去拿藥。
PO文一出也釣出郭綜合醫院的藥師留言還原始末，表示院方磨粉流程本是優先提供給12歲以下幼童，12歲以上病患都是磨粉後才致電通知：「貴公子已經13歲，由於當下小朋友的磨粉太多，真的無法馬上為您服務」。另外，由於原PO兒子的藥物中含有不適合6歲以下小孩的肌肉鬆弛劑，藥師也擔心過程中該藥物會殘留在兒科磨粉機裡，因此只能啟用成人磨粉機，才會請原PO隔天再來取藥。
不料，這名家長聽了之後，竟以「藥師有什麼了不起」、「不想當藥師就不要當」、「有沒有職業道德」等語威脅，還試圖報警請員警要求藥師早點磨好藥物：「不知道是不是覺得醫療人員好欺負，用威脅的就能得逞？」更離譜的是，這名藥師28日再度發文表示，他這天上班甚至在被約談後遭院方社工師要求向家長道歉，為此也無奈直呼：「唉…是否該離職了？」
藥師表示，雖然許副院長與他的所屬主任立場中立，但在場的楊社工師卻在敘述事情經過時扭曲事實，事先與該家長通話時還擅自替他應允會道歉，對方才答應前來，結果最後談判破裂。不僅如此，這名藥師在過程中試圖發言時，還被楊社工師數度要求安靜，對方甚至與家長一同指責他態度不好：「如果有冒犯到其他的社工師深感抱歉。我也會在該名社工找我道歉後撤掉這篇貼文。」
PO文曝光後頓時引起熱議，眾多網友紛紛力挺：「麻煩郭綜合請社工來磨粉」、「留友看郭綜合醫院縱容刁民壓榨醫療人員」、「身為那時在現場等藥的雙胞胎老爸！我支持藥師硬起來」、「社工該硬的時候不硬，不該硬的時候反而硬到令人鄙視，怎麼這個時候又不挺自己人了」、「身為醫護人員支持你鬧大，反正郭綜合評價不過如此」。對此，該名家長也已悄悄刪除貼文。
郭綜合醫院發聲力挺藥師：支持專業判斷
針對這起糾紛，郭綜合醫院隨後發表官方聲明表示，院方全力支持一線醫事人員在專業判斷下的決策，同時將針對磨粉作業進行規範研討與精進，以求在專業安全與民眾需求間取得最佳平衡。院方也希望大眾能給予一線醫事人員應有的工作空間與尊嚴，避免以情緒性的詞彙對醫護人員造成心理壓力。
另外，經院方深入瞭解，並與當事藥師、社工部門溝通後，已排除誤解，並透露社工人員之所以介入，是基於協助處理民眾情緒、緩解潛在糾紛的原因，針對溝通過程中因立場不同而產生的訊息誤差，院方已積極處理：「社工在處理醫病衝突時，將優先保障醫療同仁的安全與心理健康，絕不會將專業人員推向衝突第一線。」
小孩不會吞藥就情勒藥師？名醫搖頭：你怎麼做孩子都在看
這名藥師後來也轉發院方聲明，並再發文表示，針對公開社工姓名一事確實顧慮不周：「但也不代表我接受妳今天對我一副學姐姿態、扭曲事實、擅自答應家長我會道歉、站在媽媽那邊一起指正我的這些行為，我還在等妳的道歉才會刪文」。不過藥師也強調，他並未被院內其他高層施壓，因此對於院方聲明也表示理解：「至少沒有站在病人那邊叫我無條件道歉，所以也不是我不敢得罪高層，我爛命一條沒在怕。」
經常針對時事發表看法的ICU醫師陳志金也發文力挺該藥師，認為小孩不會吞藥不是問題，但是家長昭告天下的舉動，分明會帶給孩子比「不會吞藥」更大的困擾，更認為若想請藥師幫忙，並非靠聲量、提告威脅、情緒勒索就會有效：「不能一副全世界都欠你的樣子，你怎麼做，孩子也在看、也在學。」
