根據《1818黃金眼》報導，浙江寧波一名張姓女子，於去年12月5日、今年1月13日到亮騰醫美診所進行注射玻尿酸手術，部位在太陽穴。但張女表示，做完之後臉就垮下來，太陽穴甚至有一個凹坑。1月17日張女又到這間診所，在眉弓、眼眶下緣、前臉頰等部位注射填充物，本來想達到更加精緻的效果，但是成效不彰，因此向診所求償。
張女受訪時表示，原本預期的效果是「更加秀氣」，但實際上她的臉卻比沒做手術前更寬。此外，在淚溝的位置本來雙方協商打「骨膜針」，結果到手術當天醫生才說要改打玻尿酸，當時有提出質疑，但因為醫師堅持「不適合」，加上在手術室很緊張沒有反應過來，就只好施打玻尿酸。
事後，張女因不滿醫美效果就跟診所方反映，沒想到卻遭到診所人員批評，「本來就不好看」、「不高級」，讓張女士感覺受辱。對此，亮騰醫美診所回應指出，集團機構對員工都有要求，不可能會出現人身攻擊的言語。關於更換療程的爭議，亮騰醫美診所指出，整個手術過程都合法，在診療之前都有知情同意。由於診所拒絕退錢賠款，雙方爭議還要當地的衛生健康機構進行調解。
