事故發生地點屬於金車噶瑪蘭公司，天花板掉落時正值中午用餐熱門時段，現場人來人往。據目擊者描述，當時騎樓上方突然傳出異響，隨即整片木製天花板崩落。
警消接獲通報後出動人車趕抵現場，受傷男子雖意識清醒，但因大面積木材砸中四肢，全身多處受創疼痛，救護人員於現場初步處置後，緊急將他送往馬偕醫院救治，意識清醒，沒有生命危險。
據了解，發生坍塌的木質裝潢天花板面積不小，是否因裝潢年久失修導致結構鬆動，或是受連日天候不穩、潮濕等因素影響，仍需由建管單位及警方進一步勘驗，釐清詳細事故原因與相關所有權人的責任歸屬。
