電商造節一戰成名,走過倒數迎接狂歡節、預購搶貨、發貨大塞車的激情年代,現在營運銷售週期轉趨於日常化,不僅是淘寶天貓如此,台灣電商龍頭momo購物也同樣轉向為攻略日常生活場景。
劉慧娟接受台灣媒體訪問時指出,消費者對於造節已經無感,購物會更趨於理性,不是大力促銷、生意就會好,得思考真正的購買力與服務體驗。
對於挑剔的台灣市場,劉慧娟攜手團隊向總部爭取的是「尊榮服務」,所謂「尊榮服務」指的是透過加購服務可享「稅費全包、售後必保、晚到必賠」等內容,對於購買跨境電商頻繁的消費者來說,成爲減少麻煩也增加安心感的選項,且台灣消費者的採用率也持續成長中。
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