在國內有「茶王」美譽的桔揚董事長周文裕,對台灣製茶技術裹足不前,有種恨鐵不成鋼之感,「台灣科技很發達,但是製茶設備卻是50年前的設備。50年來(製茶)設備固定,風味也一樣,根本無法提高價格,自然沒有利潤。反觀鄰近的日本和中國就不同,每3年就一變。所以我們要改變製程,機器也得換掉。」出身茶葉世家,話匣子打開的周文裕直指問題核心。
周文裕以採茶為例,像台灣高山茶用手摘出一心二葉,同業認為這樣才會香,但他卻要員工先把嫩芽、芽尖剪下來做高單價的茶,剩餘部分作為商用茶。「同樣的茶樹,不同工藝,效益就出來了,日本也是採取這樣做法,其實就是思維轉變而已。」邊泡茶、邊談天,他說得輕鬆自在卻語重心長

為了追上日本,周文裕特別前往當地考察,並導入各種新技術回台。2014年,桔揚成為台灣首家取得日本煎茶技術的專業茶廠,2017年建立專業茶園管理與植栽保育團隊,透過導入離地式育苗,來隔絕土壤微生物汙染,並用無人飛行機施灑噴劑模式優化管理效率、乘坐式採茶機提高原料品質。隔2年,又率先同業引進日本乘坐式採茶機,掌握茶菁黃金採收期,克服茶產業「千歲採茶女」的缺工問題。
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