這起事件發生於13日下午，FAA因空管通訊設備出現異常，為避免飛航安全受到威脅，緊急要求全美出發航班暫停起飛，停飛時間超過4小時。這也是美國自2001年911恐攻後，再度實施全國性大規模地面停飛措施。
航班數據顯示，週五全美約有9000架次航班取消，超過7000架次延誤；即使停飛令解除，混亂仍持續延燒，週六清晨又有逾3000架次航班取消，近1000架次延誤。原本安排好的飛機、機組人員及旅客行程全被打亂，航空公司只能緊急調整後續班表。
FAA表示，事故起因與空管通訊系統內部路由器負載過重有關，設備傳送出互相矛盾的資訊，為確保飛航安全才決定全面停飛，初步調查則排除惡意網路攻擊。
旅客困機場崩潰 有人恐錯過女兒婚禮
航班突然停擺，讓不少旅客陷入焦慮。在紐約拉瓜地亞機場，61歲旅客眼看可能趕不上女兒在多倫多舉行的婚禮，情緒幾乎崩潰。她透露，丈夫特地從英國飛來參加婚禮，如今卻因航班大亂而可能錯過重要時刻，讓她忍不住直呼快瘋了。
拉斯維加斯機場也出現資訊混亂的情況，旅客收到的延誤通知各說各話，有人被告知要等8小時，也有人聽到可能得等上24小時，許多人乾脆轉往租車櫃台尋找替代交通方式。72歲退役空軍老兵原本打算開車返回奧克蘭，卻因託運行李無法取回而進退兩難，加上大批旅客可能同時改走陸路，公路恐怕也會塞成一團。
酒保意外成大贏家 曬「滿桌鈔票」揭驚人小費
然而就在旅客為了航班延誤焦頭爛額之際，卻有人意外迎來賺錢機會。一名在機場工作的酒保於Threads發文，直接曬出大把鈔票，透露自己在全美航班停飛當天工作，收到的客人小費相當可觀。
他寫道：「昨天在機場工作的酒保。FAA全國範圍內停飛所有航班！你覺得我賺了多少錢？」還提到自己生日收到的禮物，並感謝旅客們的慷慨，最後開心喊話：「祝我生日快樂。」原本是航空交通陷入癱瘓的一天，卻意外成為酒保的豐收日。
旅客受困飛機竟開唱 Hoobastank名曲成另類回憶
除了酒保意外賺進大筆小費，另一名網友也分享航班延誤期間的特殊插曲，曬出Hoobastank在機上唱歌的影片，表示被困在飛機上，竟然還能與Hoobastank一起大聲合唱經典歌曲〈The Reason〉，讓他嗨翻了。
這場飛航危機也波及職業及大學體育賽事，多支球隊因航班取消而無法準時抵達比賽地點，美國大學體育聯盟SEC甚至宣布部分賽事延期。對旅客而言，這場停飛風暴無疑是一場惡夢，但對部分機場工作人員來說，卻意外成了收穫滿滿的一天。
