4176萬元驚魂記,連APP都還沒打開,錢就先被轉走!這場堪稱「金融界鬼故事」的駭客事件,發生在11月3日。永豐銀行接獲客戶反映,自己未開啟APP、未操作轉帳,帳戶裡的錢卻不翼而飛。整起事件涉及418名客戶、427筆異常交易,總計4176萬元,全數流向台北富邦銀行的同一個收款帳戶。
幸好收款帳戶遭凍結,永豐也在當天將款項與手續費全數退還。隔天高層親上火線,將原因指向外部駭客利用「供應商安全設定」發動攻擊。面對外界追問,客戶沒操作,身分驗證與交易授權究竟怎麼被突破?當時永豐銀行總經理莊銘福以案件進入司法程序為由,未公開關鍵細節,卻強調:「所有的細節我們現在掌握得非常非常清楚。」
但一週過去,最核心的靈魂拷問來了:既然銀行都說掌握清楚了,那負責把關的金管會,看到那份「非常清楚」的後續報告了嗎?
在今(12)日的例行記者會上,銀行局副局長張嘉魁先表示,永豐會在當天回報重大偶發事件的後續處理情形。直到媒體進一步追問究竟收到沒有,才得到明確答案:「目前是還沒收到,但它今天一定會報進來。」
這裡得分清楚,永豐銀行先前已經通報,這次等的是後續資料。依規定,銀行須在通報次日起7個營業日內,函報詳細資料,包括調查內容、處理方式及改善措施,或後續處理情形,並非一定得在當天交出結案報告。記者會回應時,雖已是期限最後一天,但仍在期限內,不能因報告尚未送達,就認定永豐逾期。
那麼,金管會現在到底掌握了多少案情?根據永豐目前的說法,駭客是利用供應商安全設定,入侵新網銀APP交易系統的「中台」。官員解釋,這代表駭客繞過前端客戶身分驗證,並非從客戶手機或一般登入程序進入。
但更令人不安的問題是:就算進了中台,又如何在沒有客戶操作、沒有OTP驗證的情況下完成轉帳?面對媒體追問,金管會資訊服務處處長林裕泰表示,尚未看到詳細資料,無法用猜測回答。
金管會已要求永豐全面清查受攻擊的真正根因,並持續督導銀行透過金融資安資訊分享與分析中心(F-ISAC)分享情資,強化金融聯防;後續也將針對個案缺失,檢討供應鏈管理與相關自律規範。
錢雖然退回去了,但這場風暴絕非句點。從銀行高層的「掌握清楚」,到主管機關能真正核實原因,這中間還欠缺多少關鍵拼圖?這份待送交的後續報告,不只要讓金管會看清楚,更要讓網銀用戶知道:銀行究竟補好了哪些防線?


