根據LINE官方公告，11月4日起，iOS及iPadOS版本低於14.6.3，以及Android版本低於14.4.6的LINE應用程式，將停止獲得官方支援。想要繼續使用服務，除了更新LINE本身，手機作業系統也必須符合最低要求。
依照更新條件，蘋果裝置須搭載iOS或iPadOS 15.0以上版本，Android手機則需使用Android 8.0以上系統。換句話說，即使LINE有新版可供下載，若手機系統已無法升級，也可能卡在更新這一關。
以蘋果設備來看，iPhone 6、iPhone 6 Plus及更早推出的機型，都無法升級至iOS 15。若現有LINE版本不再受到支援，且設備也無法安裝新版，就得考慮更換手機，才能繼續使用LINE。
Android用戶也不能掉以輕心，是否符合資格仍要以手機實際搭載的系統版本為準，建議不要只憑手機使用年限判斷。
不確定手機會不會受影響？先檢查這兩個地方
民眾可先從手機系統下手，再確認LINE版本，不必等到更新期限到來才發現設備不符合要求。
先看作業系統是否達標
使用Android手機的民眾，可在「設定」中找到「關於手機」，確認Android版本是否達到8.0；如果使用iPhone或iPad，則可開啟「設定」，點選「一般」，再進入「關於本機」，查看iOS或iPadOS版本是否達到15.0。若系統版本過低，可前往軟體更新頁面，查看是否還有可安裝的更新。
再確認LINE是否為受支援版本
完成系統檢查後，打開LINE首頁，點選右上角的「設定」，進入「關於LINE」，就能找到目前的應用程式版本。若iOS或iPadOS上的LINE低於14.6.3，或Android版本低於14.4.6，可到App Store或Google Play商店搜尋LINE，確認能否下載更新。
手機系統與LINE版本必須同時符合要求，若裝置已經無法升級至指定的作業系統，即使反覆嘗試更新LINE，也不一定能解決問題。建議民眾提前確認設備狀況，避免影響日常聯絡。
