一名網友28日在Threads上PO文表示，他10月12日凌晨0時40分許在麥當勞台南西門二店購買了雙四盎司牛肉堡，吃到一半卻發現漢堡裡的牛肉漢堡排居然沒熟，嚇得趕緊向門市投訴，而後者也在凌晨2時5分許取走生肉漢堡，並處理整筆訂單退款事宜。不料，原PO從12日上午9時27分開始出現嘔吐、腹瀉症狀，也在10時57許前往郭綜合醫院內科急診吊點滴。
不過原PO後來仍持續腹瀉，最後又在14日上午10時8分再次前往醫院就診，幾乎在家中躺了快1週才康復，他也在17日主動聯繫麥當勞，並在2天後收到店長的回覆，請他提供相關診斷證明書和薪資賠償明細以便回報總公司。
怎料原PO一直到22日才再次收到店長來電，對方聲稱還要再等7至10天工作天，沒想到他27日下午16時36許才接到麥當勞總公司來電，告知他不會賠償薪資和所有損失，只願意提供4000元的慰問金。
原PO傻眼怒批，還好這次吃到生牛肉的是成人而不是小孩：「如果今天小孩吃出事了你們還要在那邊推托總公司嗎？」另外，原PO也質疑麥當勞廚房內部作業流程問題，更不解為何會直接提供生食給消費者：「這是一個大公司該有的專業嗎？畢竟是連鎖大公司，今天如果吃死人了，難不成也是4千塊的問題嗎？」
原PO後來也更新進度，表示已經通報衛生局和消保官，並請立委和議員協助追蹤案件進度，更認為大眾必須重視如此嚴重感到食安問題，因此決定公開此次經歷：「好險今天不是小孩吃到，大人都拉一個禮拜，小孩不小心吃到後果難以想像！」
不只吃到生肉、漢堡驚見異物！麥當勞道歉了
無獨有偶的是，還有另一名網友29日凌晨也在Threads上PO文表示，他這天購買的牛肉堡裡同樣碰到生牛肉：「麥當勞的牛肉堡完全是生的^^；」還有網友也在28日晚間PO文表示，這天買回來的麥當勞金薯松露脆鷄腿黑堡中吃到異物：「麥當勞疑似吃到鋼絲，目前已經丟掉了。」
接連爆出2起生食事件，也讓大批網友傻眼直呼：「麥當勞你真的要完蛋了」、「這牛肉有夠生！我甚至聽到他在大喊超級牛來拯救咧」、「最近麥當勞是怎樣？怎麼一直看到生牛肉」、「我短短不到1小時已經在脆滑到好幾個麥當勞食安問題了」、「這牛肉有夠生，生到他都開始吃旁邊的麵包了」、「不要讓麥當勞收走！直接去找消保官和衛生局」、「要是在美國，你這輩子都不用工作了。」
對於生食爭議，麥當勞隨後發表聲明強調，麥當勞重視顧客用餐經驗，經調查後，確認是該店員工作業疏失所致。對於顧客拿到不符合標準的產品，餐廳主管除於接獲反映後，已立即表達歉意、退費及補上正確產品，並提供全額醫療費用，同時嚴正要求餐廳，務必遵守標準作業程序，後續也會持續加強餐廳管理及人員訓練，避免類案再次發生。
