LINE 台灣電商事業群總經理顧昌欣指出，LINE 在台擁有 2,200 萬月活躍用戶，目前「LINE 購物」已串聯超過 1,300 個品牌與平台夥伴、累計逾 3,200 萬筆商品；「LINE 禮物」則累積突破 1 億筆送禮私訊。電商布局除了整合豐富的商品庫，核心優勢更在於結合用戶熟悉的即時溝通情境，透過導入 AI Agent 協助梳理資訊，讓購物與送禮流程更具效率。
第三格變身「逛逛」 整合四大電商服務推限時回饋
官方表示，自今年 6 月 30 日起已逐步推送更新，目前台灣用戶更新至 26.9（含）以上版本後，第三格頁面均已切換為「逛逛」專區。該頁面整合 LINE 購物、LINE 禮物、LINE 旅遊與官方帳號商店四大電商體系，匯聚生活資訊、個人化推薦與優惠。此外，頁面即日起推出全新「Happy Hour」專區，每日特定時段將提供 LINE POINTS 點數加碼回饋與品牌促銷活動。
購物助手支援圖文截圖 串接Google協議整合比價
針對 2027 年預計上線的兩大 AI 代理應用，LINE 電商指出，「購物助手」打破傳統單純關鍵字搜尋模式，用戶可直接輸入文字、圖片、連結甚至群組對話截圖提出採買需求。系統會自動解析數量、規格、預算與到貨時間等條件，將不同平台的分散資訊彙整為單一購物清單以供彈性調整。為強化跨平台資訊整合，LINE 購物正透過 Google 推動的 Universal Commerce Protocol（UCP）進行服務串接。
送禮助手先判讀關係 結合願望清單降低送禮難題
另一項「送禮助手」則從「送給誰」出發，顛覆以商品為本位的推薦模式。使用者輸入送禮情境、預算與偏好後，AI 代理會依據雙方關係篩選合適品項，並可結合收禮者公開的願望清單與過往互動紀錄提出建議，協助送禮者精準傳遞心意。LINE 電商期望藉由新入口與 AI 代理工具，將使用者的消費習慣從單純的「想買、想送」，進一步串聯至「想逛、想問」的全方位決策體驗。
