一名70歲婦人日前開車到國道3號東山服務區，並在停車格搭帳篷，深夜時返回帳篷後帳篷倒塌，25日下午才遭民眾發現通報，而警方拆開帳篷時婦人已無生命跡象，研判已經死亡多時。這起離奇命案引發外界質疑，國道服務區限停4小時，為何可以搭帳篷？
事實上，車流量大的中壢服務區，就曾經出現「車位蟑螂」，有前往大台北地區工作的民眾，將車輛停放在停車場，在共乘一輛車上班，甚至有人把服務區當作出國期間的免費停車場。
高公局曾表示，為了提升服務區停車位的使用周轉率，依據《高速公路及快速公路交通管制規則》規定，各型車輛停放服務區、休息站之車位以4小時為限，如有違規者將予以舉發處罰，並以拖、吊、移置、保管等方式處理，其費用由汽車駕駛人或汽車所有人自行負擔。
目前石碇、關西、楊梅、清水、南投、古坑及東山等多處區站，設置智慧停車管理系統或地磁感應設備，中壢服務區則有出入場車牌辨識系統，以掌握停車位使用狀況，各服務區亦訂有停車巡查及逾時停車關懷機制，倘有車輛逾時占用違規，將通報轄區公警隊依規定舉發處罰。
此外，高公局指出，一般車輛進入服務區，如果不是用餐，通常停留時間不超過30分鐘，高公局一度研擬於尖峰時段、週末、連續假期期間，把停車上限縮短至2小時，避免資源遭人濫用，目前仍在研擬階段。
