回顧25日下午，許多民眾在社群發文指出，經過該停車格2次，只知道出現大群蒼蠅，不過有民眾仔細一看，發現地板流有血水，且帳篷倒塌疑似包覆人體，警方調閱監視器才發現，該名婦人24日就已經前往搭棚過夜，卻因不明原因，在帳篷倒塌後婦人就沒有動靜。
不過警方割開帳篷，現場飄出異味，仔細一看身上無明顯傷口，排除他殺可能。對此，法醫高大成分析，該名婦人70多歲，年事已高，死因應相對單純，不排除可能是帳篷骨架傾倒，導致婦人被夾住，窒息身亡，只要檢查雙眼結膜及肺部有無點狀出血，就能確認是否為窒息死亡。
不過也應檢查婦人心臟是否有異狀，因一般成人的心臟和拳頭一樣大，只要婦人的心臟過大或過小，都可能是心臟出問題，不排除是心肌梗塞；另外，腦部血管有無出血，也能判斷婦人是否中風，確切死因必須解剖釐清。
而26日下午，檢警針對婦人遺體進行相驗，初判死因為因新冠肺炎導致心因性休克死亡，家屬則透露婦人平時有外出露營的習慣，至於婦人為何會前往服務區，仍有待進一步調查釐清。
不過高大成也直言，國道服務區、休息站每次停車以4小時為限，且規定不得搭帳篷，但東山服務區無人巡查、制止，才讓婦人有機可乘，在停車格搭帳篷夜宿，最終引發命案，認為服務區營運商有所疏失。
