隨著台積電海外擴產布局持續推進，包含美國、日本及德國德勒斯登廠陸續動工與建廠，挑戰已從技術層面延伸至跨文化管理。台積電執行副總經理暨共同營運長米玉傑今日出席論壇時直言，在全球擴廠架構下幾乎各類專業人才都不可或缺，但台積電當前最缺乏的關鍵痛點，並非單純的工程技術人才，而是「能夠辨識、鑑定優秀人才，且具備經驗與能力去管理外籍人才」的跨國領導者。
米玉傑表示，台積電在海外設廠時，如採購、法務、會計等職能都必須引進在地人才，因為在地團隊才能精準掌握當地的法律規章與政策條款，甚至工程管理階層也需要在地化以領導當地員工。然而，跨文化管理與在台灣本土帶領團隊截然不同，米玉傑坦言，台積電在過去幾年的海外擴張過程中「學到了很多，也付了一些學費」，這正是公司內部目前相對最不足且極力補強的一環。他特別鼓勵年輕學子若有機會應積極跨出舒適圈前往海外歷練，熟悉多元文化並克服語言隔閡，這類經驗將是未來進入跨國企業極具價值的加分條件。
面對學生詢問半導體製造與跨國營運的高度不確定性，米玉傑進一步分享其多年深耕研發與高階管理的決策哲學。他指出，當先進製程推進至最頂尖的領域，已不再如早期能完全遵循摩爾定律，前面已經沒有任何範本可供照抄，因此決策難免存在風險，但在高度競爭與未知的環境中「最不好的就是不做決定」。他強調，領導者必須敢於做決定並往前推進，透過對細節追根究底的用功態度提高判斷準確度，即便過程中發現問題也能迅速修正，倘若停滯不前反而會成為組織最大的風險來源。
針對現代企業對跨領域與領導人才的要求，米玉傑點出優秀工作者必須具備三大關鍵特質：願意多扛責任、敢做決定且做對決定，以及待人處事秉持公平。他提醒年輕世代不要輕易為自己的職涯劃地自限，組織與組織之間往往存在灰色地帶，願意承擔責任並著眼於他人優點尋求合作的人，影響力才會持續擴大。
