據了解，潘男前年9月帶著購買的垃圾桶返回IKEA新莊店要求退貨，但因該垃圾桶標籤已撕、滿是刮痕與髒污，現場的劉姓女主管依規定婉拒，沒想到引發潘男不滿，當場拿起垃圾桶怒砸劉女左手臂，隨後便打算離開賣場。
劉女見潘男打算離去，直接上前攔阻，雙方因而爆發第二波的拉扯衝突，過程中造成劉女雙手多處擦挫傷，最後劉女向警方報案並提出傷害告訴，案件經新北地檢署起訴後，新北地院一審判處潘男拘役30日，但潘男不服，上訴二審。
潘男在上訴期間，雖然與劉女和解賠償，但他始終否認持垃圾桶砸人，並辯稱只是把垃圾桶往地上丟，劉女的傷勢是拉扯所致，但合議庭當庭勘驗賣場內監視器畫面，明確拍下砸人舉動，證明劉女傷勢除了拉扯外，也包含遭垃圾桶砸傷，因此不採信其辯詞。
因潘男二審期間與劉女達成賠償和解，合議庭撤銷原判決，改判處拘役20日，得易科罰金，但合議庭拒絕給予緩刑宣告，因潘男自警詢、偵查、原審乃至上訴期間，均否認犯行，犯後態度並未改變，且是直到辯論終結後才和解，顯非真心覺悟後悔，難認無再犯之虞，因此不予緩刑，全案定讞。
