對此，演藝工會今（10日）發出聲明回應，強調班鐵翔的申請案件在工會收件後，已盡速送交相關單位審查，並持續關注後續進度。工會表示，根據最新消息，班鐵翔已於9月1日入帳領到「五位數」的勞保理賠金，因此「並無新聞所報導『沒有拿到任何的救助』的說法」。
演藝工會：申請案件已盡速送審 9月1日領到五位數理賠
演藝工會指出，收到班鐵翔的相關申請後，已盡速送至相關單位進行審查，並持續掌握案件進度。工會也強調，目前最新資訊顯示，班鐵翔已在9月1日收到五位數的勞保理賠金，否認外界所稱「完全沒有拿到任何救助」。
至於班鐵翔提到工會人員曾前往探視並送上600元紅包，工會也說明，依照現行制度，會員繳納的會費中，每年會編列一定比例預算作為600元慰問金，未來也將視財務狀況爭取調整。
工會籲會員投保團保、意外險 強調有限資源下持續服務
演藝工會表示，為了進一步提高會員保障，目前也極力推薦會員參加團體保險及意外險，希望會員以每月負擔少量保費，換取百萬元保障。針對此次爭議，工會最後強調，會持續在有限資源下，為會員提供最快速、及時的服務，也呼籲會員若有相關需求，可直接與工會聯繫。
