松屋官方發文求解「為何沒人吃？」 網友點名5大問題
松屋官方帳號6日在Threads上發文詢問：「為什麼大家都不來吃松屋呢？我們真的比較貴嗎？」還附上一個哭臉的顏文字，怎料PO文曝光後隨即引起熱議，至今已有近2千則留言，大部分網友都批評台日的經營模式相差甚遠：「你們松屋台灣海外擴展主管不是權限被限制就是經費不給，明明一開始一手好牌被打到爛，你就好好完整複製日本松屋那套過來，然後三都+難吃市大肆展店，剩下的營業額，宅宅們會自動幫你完成」、「台灣餐廳通病就是這樣，空有日本的品牌，卻沒有日本的務實，要煎不煎、要烤不烤、要煮不煮！」
不僅如此，還有網友點出，門市的衛生環境也是影響消費者是否願意進店用餐的關鍵：「我公司在西門，你們西門店很臭，都是遊民的油垢味，吃一次就拒絕往來了，希望能改善，以及台灣松屋跟日本差太多了，我去日本可以每天吃」、「除了附近遊民問題，還有桌面與地面都不太整潔，每次去桌子和地上一定有痕跡，不管是食物痕跡還是水痕，內用座位也算不多自然就不會特別想進去了」、「我說說新埔店， 餐點跟剛開始的試營運味道差很多。我在猜是因為試營運廚房裡面有日本人，日本人走了就隨便了；出餐吧台髒亂，但是店員自己覺得沒差；桌子跟桌子的距離太窄，人根本走不進去，好不容易擠進去又要出來取餐；服務品質不好。」
也有網友批評份量少且相較日本當地享用更不划算：「小編有吃過日本的嗎？為什麼搬來台灣味道跟份量會變那麼慘啊？為什麼去日本隨便吃都好吃啊」、「日本的品牌來台灣就會馬上變貴又縮水，薩利亞跟客美多也是」、「之前南西店開幕的是還不錯，後來去吃了一次西門謝謝不再去了，價格又貴又不好吃，跟日本印象差太多了！」
不過另有一批網友認為，這可能是小編最後向管理高層反饋的方法：「一篇文釣出所有改進方向」、「說不定小編是故意問的，如果員工反饋上面都不聽，這種方式曝光改善的機會更高！」
