根據《韓聯社》報導,仁川國際機場公社19日指出,本月2日凌晨,第一航廈3樓出境大廳出現數十名中國籍旅客,在航空公司開放報到後,未依照既有排隊動線等候,而是推著行李箱彎身穿越圍欄下方,快速往櫃檯前進。
相關畫面在社群平台瘋傳後,引發熱烈討論,甚至有網友一度懷疑影片是否為人工智慧(AI)生成。不過《韓聯社》查證後證實,影片內容並非造假,且仁川機場本月已發生至少5起相同情形。
機場分析,涉事旅客多為往返中韓兩地、從事跨境代購的「水貨客」。由於這類旅客通常攜帶大量商品,為節省通關及報到時間,部分人在櫃檯一開放時便爭相衝向前方,希望搶先完成登機手續。
混亂過程中,現場負責引導排隊秩序的工作人員也遭人潮推擠,造成擦傷及挫傷,事後接受醫療處置。
仁川機場指出,近期往返中國主要城市的航線陸續將機型由空中巴士A320更換為載客量更大的A350,每班航班約增加100個座位,同一時段辦理報到的人數明顯上升,也讓排隊壓力與插隊情況更加嚴重。
為避免類似事件再度發生,機場已加強出境大廳巡查及秩序維護,並研議在排隊護欄間加裝塑膠隔板,降低旅客跨越動線插隊的可能性。
一名不具名的仁川機場官員表示,隨著中國近期加強查緝跨境代購活動,相關旅客人數已有所減少,插隊情況一度趨緩,但未來仍可能再次出現,因此機場將持續監控並視情況調整管理措施。
事件曝光後,也在南韓網路掀起討論,不少網友批評插隊行為,留言表示「只要插隊就應該拒絕辦理登機」、「什麼時候才要取消中國旅客免簽」、「低能兒到哪裡都是問題」、「野蠻、未開化、無恥」、「跟蟑螂有什麼兩樣」,也有人認為應祭出更嚴格的管理措施,避免類似亂象一再上演。


