原PO表示，當時收到的是盒損的公司貨，拆開後發現內容物外觀看起來與產品照片相似，因此一開始並未起疑，「不得不說還真的有挑過，每顆大小差不多」，再加上是第一次購買DHC產品，也沒有事先到官網確認內容物，因此沒有立刻察覺異狀。
不過原PO隨後發現內容物數量遠超過外包裝標示，才開始覺得不對勁。他透露，最後拿了一顆破損的「膠囊」泡熱水，掰開後聞味道才驚覺，「還真的是紅豆本人」，確認內容物根本不是保健品，而是一顆顆生紅豆。
原PO隨即向酷澎申請退貨，並無奈表示，「都挑不是個人賣場的還是中招了。」事後他也補充上傳更多照片，直言「覺得應該是仿品，但也太扯了……」。
而後原PO也補充說明，表示商品已由物流回收，酷澎客服也主動致電了解狀況，「聽到保健品變生紅豆也是蠻傻眼的」，目前仍等待平台後續調查及通知。
貼文曝光後，引發不少網友熱議，「如果是老人家，是不是每天吞紅豆還不知情」、「這應該是我看過最扯的，紅豆耶」、「盒損有可能是被調包了，出貨時沒仔細檢查」、「目前酷澎看到最扯的」、「酷澎的官方也無法保證正品，你去問他們貨源他們只能告訴你是市面流通版本，但市面流通版本就包含假貨，如果到處去收貨而不是只跟總公司買，就沒辦法保證正品」。
