該網紅在小紅書帳號「史改珍（聾人）～PM」，名為「雪兒」，事件發生起因為她在歌劇院欄杆旁著名的拍照景點霸佔位置拍太久，引發後方排隊遊客不滿上前催促，雪兒的丈夫不滿，當場與外國人爆發肢體衝突，雪兒竟還繼續拍照，最後拿手機秀出一張五星紅旗飄揚的照片。
當事人喊遭斷章取義 堅稱拍照僅花兩、三分鐘
對於爭議，雪兒在小紅書上發文解釋：「首先想說的是，很多評論和討論都是基於網絡上傳播的部分視頻，但事實上，當我朋友開始拍攝時，事情已經發生到一半了，大家看到的只是其中一個片段，而不是完整經過。」
雪兒繼續指出，在排隊拍照時，就有意識盡量不影響後面的人，「所以盡快幫我朋友拍完 ，輪到我了拍攝時間很短，基本上兩、三分鐘就結束了，並沒有長時間佔用位置。後來外國人突然插隊了，因問題發生了爭執，對方有插隊行為，雙方產生衝突，之後還出現了挑釁和帶有侮辱性的肢體動作。」
雪兒強調老公沒有動手、還手，「事情發生後，我們也主動聯繫工作人員說明情況並反映問題，完整經過和相關記錄都能夠證明這一點，如果巴黎歌劇院能提供完整的監控視頻發出來那就更好了。」
認錯不該亮國旗 雪兒道歉：願承擔責任
至於曬出國旗的爭議，雪兒認錯：「我願意承擔責任。這是我一時衝動下做出的不恰當舉動，我已經深刻反思，也刪除了相關內容。」、「我不認可將亮旗用於個人情緒表達或衝突場景，國旗代表國家形象和尊嚴，不應該被捲入個人矛盾之中，這一點是我考慮不周，我接受大家對此的批評，也再次向大家道歉。」
雪兒並呼籲大家理性看待此事件，「批評我的錯誤，我接受，指出我的問題，我也願意反思，但請不要對我和家人進行辱罵、造謠、人身攻擊，更不要傳播未經核實的信息，一些不實言論已經對我的生活造成了影響，對於惡意誹謗，造謠以及持續騷擾的行為，我會保留依法維護自身權益的權利。」並說自己近日承受很大壓力，也有反思自己的問題、錯誤，會承擔責任。
