從現場監視器畫面可見，氣爆發生後短短4秒內接連出現10多道火光，根據《聯合新聞網》報導，大葉大學消防安全學士學位學程副教授周中祺分析，室內空間若通風不良，可燃性氣體可能在局部區域累積，當濃度達到爆炸範圍後遭遇火源引燃，便可能在極短時間內形成多點燃燒與連續爆炸現象。
周中祺指出，現場雖發現瓦斯桶鋼體，但桶裝瓦斯皆須定期檢測，若有重大缺失通常不會流入市面，因此初步研判較可能與燃氣設備、管線系統有關，包括爐具異常、管線老化滲漏，甚至老鼠啃咬造成氣體外洩等情況，但最終仍須以火調結果為準。
周中祺呼籲，使用液化石油氣或天然氣系統的老舊建築，應加裝燃氣外洩感知器，一旦偵測異常濃度可即時發出警報。若可燃氣體長時間外洩未被發現，無論是電器開關產生的火花、金屬碰撞火星，甚至其他微小火源，都可能成為引爆關鍵。
除了事故原因備受關注，後續賠償問題也引發討論。新竹市消防局表示，發生氣爆的便當店面積約100平方公尺，使用液化石油氣串接總量76公斤，未達消防法規80公斤以上的列管門檻，因此不屬於強制列管場所。
新竹市政府產業發展處進一步指出，總樓地板面積未滿300平方公尺的小型餐飲業者，現行法規也未強制要求投保公共意外責任險，由業者自行決定是否投保。這意味著若店家未投保相關保險，周邊受災住戶後續恐面臨求償程序漫長甚至求償困難的問題。
市長高虹安表示，市府已啟動跨局處應變機制，除逐戶勘查受災情況外，也協助安置受影響住戶，並責成都發處儘速完成建築結構安全評估。針對確認無結構安全疑慮的住宅，市府將研議動用災害準備金先行支應必要修繕費用，再循法律程序辦理代位求償，不會讓受災市民獨自承擔損失。
消防局調查，本次事故共造成65歲吳姓男子及58歲張姓女子傷重不治；另有60歲蕭姓男子及33歲古姓男子受傷送醫。中油公司於凌晨4時34分到場檢測，並於4時45分完成瓦斯關閉作業，確認現場已無持續洩漏情形，詳細氣爆原因及責任歸屬仍待進一步調查釐清。
