據了解，事發於今（31日）上午10時50分左右，該輛貨車因違規停放在北市信義區松山路黃線區域，遭民間拖吊業者執行拖吊作業。不過拖吊車行經一處上坡路段時，原本固定於拖吊架上的貨車突然脫鉤，車身先是明顯晃動，接著失去控制往後滑行，撞上後方另一輛拖吊車才停下。
有目擊民眾表示，事故發生後，前後兩輛拖吊車駕駛均有下車查看狀況，之後再將貨車重新固定拖離現場。整起過程雖未造成人員受傷，但貨車已出現損傷。
貨車業者受訪時指出，車輛是剛購入不到1個月的新車，當初花費超過200萬元，如今卻在拖吊過程中發生碰撞事故。他認為當下相關單位應立即報警並通知車主到場，而非自行處理後直接拖往保管場，「一開始還說沒怎樣，結果到現場看根本不是那麼回事，新車被撞成這樣，誰能接受？」
業者進一步表示，前往保管場領車時，拖吊場人員態度消極，不斷淡化車損程度，甚至質疑是否真的有那麼嚴重，讓他相當不滿。他強調，即使車輛違停遭拖吊，也不代表拖吊業者可以忽略安全作業程序，「既然要拖吊，就應該有能力安全把車輛送達保管場。」
警方表示，針對事故發生後現場執勤員警未即時下車處置及通報相關程序，已檢討行政疏失，將記申誡一次。至於車輛損害責任歸屬及賠償問題，後續將由拖吊業者與車主進一步協調處理。
警方也提醒，民眾若發現愛車遭拖吊後出現損傷情形，應立即向拖吊業者反映，並同步報警留存紀錄，由警方協助釐清責任，以保障自身權益。
