根據現場流出的影片畫面顯示，狂砸的巨響不斷傳出，伴隨著劇烈的物品破碎聲，現場公務人員與洽公民眾嚇得四處走避。一名女員工神色驚恐地連忙退後，驚呼「好恐怖、好恐怖！」隨後更有現場民眾目擊該男子的詭異舉動，忍不住直呼「神經病」。令人毛骨悚然的是，據目擊者表示，該名男子在動手瘋狂砸毀公務螢幕時，臉上竟然還全程「面帶笑容」，突如其來的失控行徑讓現場氣氛一度陷入極度緊張。
受驚嚇的市府員工心有餘悸地表示，「他突然間就闖進來一直砸，什麼話都沒講，真的有嚇到！還好大家都趕快閃到一邊，沒人受傷。因為擔心等一下會有人被現場的碎片砸到或割傷，所以大家才趕快一起動手，先把現場清理乾淨。」
警方接獲通報後迅速趕抵現場，合力將該名失控男子壓制在地，隨後帶回警局偵訊。經初步盤點，現場多處櫃檯壓克力板、電腦螢幕及列表機等辦公設備受損，所幸這起突發事件中並未傳出有人員受傷。
警察局指出，涉案民眾當時持球棒進入聯合服務中心後揮砸服務櫃檯，警方已迅速將人壓制管束，並同步通知家屬及通報消防局、衛生局協助處理，至於該名男子究竟為何選在光天化日之下硬闖市府高調砸毀設備，其確切的作案動機與原因，以及後續的損失求償，仍有待警方進一步調查釐清。
警方強調，市府辦公區域有許多市府員工與洽公民眾進出，攸關公共安全，後續也已加強市府各出入口及周邊巡守與巡邏勤務，以維護洽公民眾及市府人員安全。
