根據紐約郵報（New York Post）、NBC Boston等外媒報導，這起事件發生於南橋鎮東主街（East Main Street）的麥當勞門市裡，透過網上瘋傳的影片可見，一名女員工抓起一把薯條塞入口中後，用舌頭將好幾根薯條舔了一番，才將這把薯條放回麥當勞大份紅色薯條盒中，還囂張地對鏡頭說出：「所以你今天想吃薯條對吧？」另一名拿著薯條盒的員工見狀後也在一旁不斷大笑。
影片曝光後頓時掀起熱議，也引發消費者對食品安全的疑慮。對此，南橋鎮發表聲明表示，自從影片發布以來已接到大量來電、網路檢舉和媒體詢問，警方目前正與衛生局和餐廳管理層協調處理此事，同時努力查明該門市最後是否有將受污染的食物賣給顧客，並正尋找任何可能的受害消費者：「我們理解此次事件所引發的關注，也懇請民眾多加配合，以便調查人員和衛生官員對事件進行徹底的調查。」
事件曝光後，影片中的2名涉事員工已先後遭停職及開除，全案目前已進入司法程序。對此，南橋鎮警察局長伍德森（Shane Woodson）隨後也向媒體表示，該名涉事女員工已在杜德利地方法院（Dudley District Court）面臨正式起訴，但並未公布其身分與具體罪名。
另一方面，該麥當勞加盟店業者也發表聲明，首先強烈譴責影片中的行為，並表示已啟動內部調查，同時配合地方政府與衛生單位介入。聲明強調，2名涉事女員工的行為「讓人完全無法接受，也不符合公司食品安全標準與價值觀」，同時強調經內部審查及衛生單位初步調查顯示，並未發現公共衛生疑慮或違規情形。
