10日傍晚，25人登山團體準備從合歡山搭乘遊覽車返程，司機集合點名時，發現一名60歲女性團員未依約返回，同行人員隨即通報並聯繫失蹤者家屬確認資訊。
花蓮縣消防局晚間11時啟動第一梯次搜救行動，由第一大隊大隊長林武正指揮。行動調派南投仁愛消防分隊、花蓮新秀消防分隊、太魯閣管理處、太魯閣警察隊及林保署松雪樓人員，出動5輛救災車、12人上山搜尋。
今日上午，搜救任務進入第二階段。南投縣消防局第二大隊大隊長吳嘉宏接手指揮，增派梨山神鷹中隊及太管處人員，共計3車11人投入擴大搜索。
搜救過程中，家屬利用「Google Find My Device」查詢失蹤者的手機定位，將座標提供給搜救隊參考。人員依此線索前往指定區域，首先於山區發現失聯者的手機，但現場並無其蹤跡。指揮中心隨即針對手機發現地點往山下沿線及周邊溪谷地形進行搜索。
經過約三小時的持續搜尋，搜救人員於今日上午11時40分，在溪谷附近發現該名女性山友。經初步檢查，女子意識清楚，搜救人員隨即提供食物及衣物保暖，並由相關單位協助後續處置。
消防局呼籲，民眾從事登山活動應注意自身體能與天候狀況，嚴禁脫隊行動。建議登山者可多利用「Google位置資訊分享」功能，讓親友隨時掌握位置；同行隊伍應落實人員清點，並攜帶登山定位裝置與加保登山保險，以降低意外風險。
