旅行社掀上市潮1／旅行社「躺著賺」好日子沒了 三重壓力利潤比火鍋肉片薄

這幾年受益於疫後報復性旅遊風潮，大量國人前往海外旅遊，讓承接相關商機的觀光業者幾乎都賺飽飽。但旅行業者警告，台灣觀光業已陷入前所未有的內憂外患。

首先是「消失的人才庫」，受到疫情期間無法出團影響，包括領隊等從業人員大量出走，幾乎都不回頭；加上觀光業長期被貼上「血汗、不穩定」標籤，畢業新鮮人投入意願低，人力荒問題愈來愈嚴重，即便業者想擴張也有心無力。

不僅如此，旅行社生存空間還被「三明治困境」層層擠壓，一位業內人士直言，「萬物皆漲，成本大幅增加，航空公司與飯店價格硬得很，利潤退佣不如以往，消費者又對價格極敏感，尤其網路比價方便又透明，面對『成本漲、供應商強勢、價格競爭激烈』三重壓力，夾在中間的旅行社，只能在薄如蟬翼的空間求生存，利潤好比火鍋店的肉片愈削愈薄。」他感嘆地說。