酷澎台灣火速端出補償方案 比照南韓送上千元折價券

對於資料外洩事件，酷澎台灣先是說明為何事件一開始說沒有台灣客戶資料，但現在卻又有台灣客戶資料外流的消息傳出，尤其數位發展部的新聞稿一出，讓各界立刻聚焦於此。

酷澎台灣指出，由酷澎所委任的鑑識與資安專家Mandiant與Palo Alto Networks進行嚴謹且全面的調查後，Mandiant報告中指出，該名前員工在未獲授權下，接觸了約20萬個酷澎台灣帳號的用戶資料，其中，Mandiant鑑識分析識別出，該名前員工儲存的資料包含1個酷澎台灣用戶帳號的資料。

也就是說，酷澎台灣試圖要區別的是，「接觸用戶資料」並非「外洩用戶資料」，業界人士指出，兩個語彙之間所要承擔的法律意義也有所差異，也是酷澎台灣要積極正名的主因。