粗品搭計程車趕工作 不滿司機走錯路爆口角
根據日本《Daily新潮》報導，事件發生於10月26日上午，當時粗品搭乘計程車準備前往工作地點，並已向司機告知目的地，卻發現車輛逐漸偏離正確路線，因此向司機指出問題，雙方隨即在車內發生口角。
報導指出，原本只是乘客對行車路線提出質疑，沒想到最後竟演變成肢體衝突。粗品事後於11月10日在個人YouTube頻道上傳影片，標題為「被計程車司機打了」，親自談及這段經歷。
47歲司機平時態度遭爆傲慢 公司社長拒絕回應
《Daily新潮》引述調查相關人士說法指出，涉事司機是一名47歲男性，任職於東京都板橋區某間計程車公司。該名人士透露，司機平時在公司內的態度似乎就相當傲慢，但這項說法並非計程車公司正式證實。
為了進一步確認事件經過，日媒向粗品所屬的吉本興業提出採訪要求，但截至截稿前尚未獲得回覆。至於涉事計程車公司的社長，面對媒體詢問則表示：「我沒有特別打算回答，所以我這邊沒什麼好說的。」並未對事件作出詳細說明。
司機突然賞巴掌、扯頭髮 警方趕抵現場
至於當天的衝突經過，《Daily新潮》引述調查相關人士透露，雙方在車內因目的地及行車路線問題爭執，直到車輛抵達東京都世田谷區目的地附近時，司機竟下車，突然伸手毆打粗品左臉，甚至拉扯他的頭髮，最後驚動警方趕抵現場。
據報導，粗品遭到攻擊後疑似出現挫傷，所幸傷勢並不嚴重。當警方抵達現場時，司機似乎才冷靜下來，隨即不斷向粗品道歉，並表現出反省態度。
熟悉顧客騷擾議題的日本律師能勢章指出，服務業人員應清楚區分顧客的合理客訴與不當騷擾，即使雙方發生爭執，動手毆打乘客仍是不可接受的行為。他也建議，若遇到無法理性溝通的對象，應先停止爭執，再向企業總部或相關窗口反映。
粗品挨打卻不提告 最後竟「0元和解」
令人意外的是，粗品雖然遭到司機掌摑、拉扯頭髮，最後卻選擇不提出告訴。根據《Daily新潮》引述調查相關人士說法，由於司機事後深刻反省並不斷道歉，粗品沒有提出告訴，後續也與計程車公司達成和解。
而根據日本YouTube新聞網站Yutura整理粗品11月10日公開的影片內容，粗品本人透露，和解金額是由他主動決定，最後訂為「0日圓」，也就是沒有向對方收取和解金。
