除了硬體耐用度受到質疑，iPhone Duo 的軟體適配也遭到批評，就連蘋果自家的 Apple Store 購物 App，都未能充分運用展開後的大螢幕。從螢幕品質、鉸鏈結構到應用程式體驗，這款蘋果首款摺疊機才剛上市，就面臨多重考驗。
iPhone Duo開賣沒幾天就傳裂屏 不到20次開合出現異常
根據外媒報導，近日有多名iPhone Duo使用者在Reddit等社群平台分享手機受損情況，問題主要集中在內螢幕中央的摺疊區域，部分裝置出現裂紋、黑線，以及白色或綠色亮線等顯示異常。
其中一名澳洲使用者表示，新機到手約6小時，開合次數還不到20次，便在一次正常展開手機的過程中，突然聽見疑似零件斷裂的聲音，接著發現內螢幕沿著摺痕裂開。該使用者強調，手機事前並未遭受明顯撞擊或擠壓，外觀與鉸鏈也沒有發現明顯損傷。事後前往商店反映，獲得更換新機的處理。
另外，也有使用者表示，手機在使用不到一天的情況下便出現裂痕，甚至有人在裝置尚未完成初始設定時，就發現螢幕顯示異常。由於多起案例的損壞位置相當接近，讓外界開始關注這款新機的結構設計是否存在隱憂。
螢幕中央隆起、亮線頻傳 鉸鏈結構成調查焦點
除了螢幕直接開裂，也有硬體分析師分享自身使用經驗，指出iPhone Duo展開後，中央鉸鏈位置出現異常隆起。當光線從特定角度照射霧面螢幕時，凸起的輪廓更加明顯，甚至能以手觸摸感受到異狀。
摺疊手機的鉸鏈不只是負責開合，也必須搭配支撐結構及緩衝設計，讓柔性螢幕在反覆彎折時維持適當受力。如果內部零件沒有正常復位、支撐部件發生位移，或組裝公差出現問題，都可能增加面板承受的壓力。外界因此懷疑，部分裂屏案例是否與中央鉸鏈的支撐機構有關。
而iPhone Duo的周邊配件與軟體支援程度，也讓部分首批買家開始猶豫。有網友透露，自己今天才剛拿到iPhone Duo，隨即決定轉手出售，並列出3大原因，直言還是打算再觀望一陣子。
該網友指出，首先是目前適用的保護殼選擇不多，想找到合適的配件並不容易；其次是近期陸續傳出的螢幕損壞案例，讓人對新機的耐用度產生疑慮；最後則是大部分 App 尚未完全支援 Duo 的摺疊螢幕，實際使用體驗還有不少改善空間。
對於一款剛上市的新產品而言，初期配件供應較少、應用程式尚未完成適配並不罕見，但當這些問題又碰上螢幕故障的消息，難免讓部分消費者重新評估是否值得立即入手。尤其摺疊手機的核心賣點，在於展開後能提供更大的操作空間，若常用 App 無法充分利用內螢幕，加上保護配件不夠齊全，使用者就得承擔較高的嘗鮮成本。
耐用度測試引發討論 防塵防水不代表完全不怕灰塵
iPhone Duo 的耐用性測試同樣受到關注，相關測試指出，儘管手機標示具備IP68防塵防水等級，灰塵仍可能經由部分結構入口進入鉸鏈區域，讓外界關注細小異物是否會影響活動零件運作。此外，在破壞性彎折測試中，裝置內螢幕出現永久性綠色亮線，後續甚至失去觸控功能，損壞位置同樣集中在中央摺疊處。
至於螢幕材質方面，測試顯示，採用Ceramic Shield 2的外螢幕具備一定抗刮能力，但柔性內螢幕相對容易留下刮痕，指甲也可能造成表面損傷。這與柔性顯示面板的材料特性有關，並非蘋果產品獨有的現象。對消費者而言，摺疊手機除了追求輕薄與大螢幕，還必須兼顧日常開合的耐用性。尤其當產品售價逼近2000美元，使用者對品質與售後服務的期待自然更高。
第三方通路價格鬆動 首發溢價行情面臨考驗
除了硬體爭議，iPhone Duo的市場價格也出現變化。上市前，蘋果官網部分訂單曾傳出交貨時間延後，讓部分消費者與轉售業者看好首批貨源的稀缺性，希望藉此賺取價差。
不過隨著第三方電商通路陸續開放供貨，部分商品頁面已出現低於官方定價的優惠。據相關報導，有平台標示優惠券折抵後的價格為1萬5099元人民幣，比官方1萬5999元人民幣的起售價低了900元。
另一方面，也有電商平台上的蘋果授權專營店以官方定價販售，部分商品頁面標示付款後隔日出貨。隨著供貨管道增加，首發商品的稀缺性可能逐漸降低，對原本期待轉售獲利的業者而言，勢必帶來一定壓力。
自家App也沒準備好？展開後仍有大片黑邊
iPhone Duo 的另一項爭議，則是軟體應用程式尚未完全配合摺疊螢幕調整。有使用者發現，蘋果自家的Apple Store在手機展開後，仍維持傳統iPhone的直式介面比例，畫面被限制在狹窄的視窗內，周圍留下大片黑色區域。即使手動調整視窗大小，應用程式也沒有隨著可用空間重新配置內容。
相較之下，特斯拉App在新機上市前就已推出相關更新，針對大螢幕裝置調整介面。當iPhone Duo展開並以橫向方式使用時，畫面可以呈現類似平板電腦的雙欄配置，一側顯示車輛資訊、充電與服務等功能，另一側則展示車輛3D模型，整體空間運用更符合大螢幕的使用情境。不過特斯拉App也不是毫無缺點，部分測試指出，車輛3D展示頁面仍有操作不順的情況，個人資料頁面的介面調整也有進步空間。
微信更新支援雙欄介面 使用體驗仍待改善
對台灣及其他華語市場的使用者而言，通訊軟體的適配程度同樣會影響摺疊手機的日常體驗。據相關報導，微信在iPhone Duo剛開賣時，尚未完整利用展開後的內螢幕，聊天畫面仍維持傳統手機的直式比例，兩側留下明顯黑邊。隨後推出的微信8.0.80版本，開始支援展開狀態下的左右分欄設計，左側顯示聊天列表，右側則呈現對話內容。
儘管更新後已能運用更大的顯示空間，部分介面仍被認為不夠細緻，例如導航區域留有黑邊、部分手勢操作與工具列位置不夠理想等。摺疊手機的優勢，在於能依照不同使用情境切換螢幕形態。如果應用程式只是將原有介面放大，或直接套用平板版本，卻沒有針對操作方式重新設計，就難以真正發揮大螢幕的價值。
蘋果首款摺疊機面臨考驗 實際故障率仍待釐清
從螢幕裂痕、中央鉸鏈異常，到應用程式的介面適配，iPhone Duo 上市初期接連出現的問題，已讓這款新機成為市場焦點。不過目前仍缺乏足夠的統計資料，無法確認相關故障是否具有普遍性，也沒有充分證據證明其整體損壞率高於其他摺疊手機。部分使用者已獲得換機處理，但後續維修政策、保固認定及是否推出專案處理措施，仍有待蘋果進一步說明。
對已經入手的消費者來說，若發現螢幕中央異常隆起、出現亮線或裂紋，或在開合時聽見不尋常的聲響，建議先停止反覆摺疊及自行施壓，並聯繫Apple客服或授權維修中心檢查。
摺疊手機的競爭，不只在於機身能做得多薄、展開後能提供多大的畫面，更重要的是能否承受長時間、反覆開合的日常使用。蘋果首度進軍摺疊手機市場，接下來如何釐清故障原因、改善軟體體驗並回應消費者疑慮，將成為影響新機口碑的關鍵。
