這起風波源自今年6月下旬的一起醫療領藥糾紛。當時虞姓老翁在醫院結束看診後前往藥局取藥，事後發覺藥品份量與結帳金額有所差異，於是重返櫃檯向藥師反映。
院方釐清狀況後，發現是先前收費時發生計算失誤，才會導致品項出現缺漏，所以請他補齊差額。不料雙方在溝通期間意見不合引發口角，虞姓老翁情緒失控之下，脫口對現場藥師嗆：「你發神經！」
雖然虞姓老翁後續在院方保全陪伴下回到藥局表達歉意，但遭罵藥師依然決定依法通報檢舉。虞姓老翁事後滿腹委屈表示，全家好幾代都在這間醫院看病，當時自己並未動手攻擊、恐嚇或阻撓藥事執行，爭執也僅持續約2分鐘，沒想到只是一句氣話就被開罰3萬元，實在難以接受，認為醫療單位應給予長者適度尊重。家屬也補充說明，虞姓老翁平時受刺激時較容易焦躁，期盼醫護端能多加體諒。
不過，衛生局檢視相關事證與院方通報後表示，老翁當下不僅於藥局櫃檯發生口角，後續返回現場時仍持續指責藥師，整個爭執過程約耗時10分鐘，期間還有其他藥劑人員加入協調，已嚴重影響藥事人員正常作業與現場領藥秩序。
主管機關審酌虞姓老翁言語及現場行為影響程度後，認定其違規行為已構成了以公然侮辱方式妨礙醫療業務運作，最終依據《醫療法》相關規定，裁處法定最低罰鍰3萬元，並於審議後決定維持原處分。
