住進月中3天就住院 出院再入住又爆發急性腸胃炎
男嬰父親柳爸爸表示，妻子9月2日入住月子中心，男嬰9月5日入住，依規定先在獨立隔離室觀察3天，沒想到9月8日便出現發燒、腹瀉及尿布疹，送往烏日林新醫院住院治療。柳爸爸考量男嬰接受抗生素治療後的狀況，延長住院觀察，直到9月19日才出院返回月子中心，未料再次隔離3天、入住數日後，男嬰又因大便次數增加、紅屁屁惡化，於9月24日因急性腸胃炎再度住院8天。
媽媽心疼表示，男嬰在隔離室獨自待著，主要透過監視器觀察，擔心照護人員忙碌時，未能及時發現男嬰排便或哭鬧，導致尿布疹惡化。家長指出，男嬰住院後，紅屁屁改善得很快，帶回家自行照顧後也沒有再出現相同狀況，因此希望月子中心說明換尿布的時間及實際照護情形。
家長索照護紀錄未果 不滿腹瀉指向維生素D3
柳爸爸表示，9月25日辦理退住，9月28日再與月子中心協商，曾要求調閱照護紀錄及相關監控資料，對方雖表示會調查、向總公司回報，卻始終未提供紀錄。家長也不滿月子中心聲明將男嬰腹瀉原因指向維生素D3，媽媽說，曾詢問醫師是否與D3有關，醫師認為不太可能；第二次住院診斷為急性腸胃炎，醫師也曾提及細菌感染等可能性，家長認為不應將原因直接歸咎於D3。
家長求退費一半卻僅拿4萬 月中稱照SOP處置
至於退費爭議，家長強調，並未要求額外賠償，第一次協商提出退費六成，第二次考量媽媽確實有接受照護，也不可能要求全額退費，才調整為退還一半費用，但月子中心目前僅退約4萬元。
對此月子中心強調，照護均依SOP執行，男嬰排便次數增加時也有第一時間告知家長並進行處置。家長則希望業者提出照護紀錄，釐清男嬰兩度住院及尿布疹惡化的原因，雙方對照護情形與退費金額仍有歧見。
市府未接獲申訴 衛生局：依程序調查輔導
有關產後護理之家照護品質案，衛生局表示，先前未接獲相關申訴案件，民眾可透過申請陳情案管道陳情，衛生局將依程序啟動行政調查，並輔導機構落實嬰兒照護應有的注意義務，督促所屬人員提供妥適照護，以維護嬰兒照護品質。
