台電18日透過社群發文指出，最近網路上突然出現「大家的電費都是46722元」的說法，因此台電也說明，其實台灣每年6月至9月的住宅適用夏季電價，因此9月份帳單則是計算7、8月的電費。由於適逢全年最高溫的夏季，不少民眾都會開著冷氣搭配電風扇，所以用電量自然上升，再加上是適用夏季電價的完整2個月，所以電費會較高且相對有感。
台電也提醒，民眾如果想了解家中電費是否出現異常，建議可先以今年的賬單與「去年同期」進行比較，而不是直接和上一期電費相比，以免因為季節、用電方式不同而產生落差。
不僅如此，台電還表示，針對網友聲稱「2個月電費46722元」的案例，台電查詢後指出，該用戶從2024年至2026年連3年的9月份帳單上用電度數都逼近6000度，每次電費約4萬元，因此研判應無電力設備故障問題。
台電補充說明，一般家庭夏月每期，也就是2個月的用電約落在850度左右，然而該用戶是一般家戶的7倍以上，因此也建議每月用電800度以上住宅用戶可聯繫台電，以便評估是否選用具有尖峰、離峰價差的時間電價，依照自家用電習慣來評估是否改更換計價方式。
台電最後提醒民眾，若發現家中電費或用電度數異常，可透過電子帳單服務系統查看帳單明細及用電圖表，或撥打台電24小時客服專線1911洽詢；若懷疑電表失準，台電也可協助民眾查驗電表。
