根據影片畫面顯示，這輛客運右轉時，斑馬線上有一群人正在穿越馬路，另一位路人及新加坡籍女遊客明顯落單，距離前方人潮約數公尺遠，雖然司機堅稱有先右轉停等，但從影片內容可看出，客運停等時間相當短暫，幾乎看不出有停等狀況，頂多只有疑似踩煞車、車身出現抖動的狀況，等前方人潮與另名落單路人走到馬路中間後，客運隨即加速前進，但立刻又煞住，此時女遊客已經卡在輪胎下。
右臂左腿開放性骨折 一度OHCA送醫搶救
事故發生在今天（16日）上午11時11分，警方調查，龔姓男子(45歲)駕駛營業大客車，沿繼光街行駛至民生路後右轉自由路，準備往居仁街方向前進；當時新加坡籍女子(67歲)則步行穿越自由路行人穿越道，雙方在路口發生碰撞，女子隨後受困車底，現場尖叫聲四起，一度陷入混亂。
消防局獲報後立即派遣特搜救助隊及高級救護分隊前往搶救，現場指揮官於上午11時28分回報，消防人員利用頂舉袋搭配長背板，終於將受困女子從車底救出。
救護人員檢視發現，傷者右上臂、左下肢有開放性骨折，另有骨盆腔骨折，當時呈現OHCA狀態，現場立即進行止血、骨折固定及急救處置，上午11時38分送往中國醫藥大學附設醫院搶救，目前已恢復生命跡象。
「確認沒人」才右轉 國光司機突聽尖叫聲
面對這起事故，肇事龔姓司機向警方及現場人員說明，當時號誌轉為綠燈準備起步，由於路口有不少行人，他並沒有直接往前，而是先停等，車輛進入路口後又再次停下確認。他表示，當時看到原本一群行人已經走到對面，確認斑馬線上「沒有人」後，才繼續往前通過。
但就在車頭通過斑馬線後，現場突然傳出一陣尖叫聲，龔男才驚覺可能發生事故。他表示，自己隨即踩下煞車，並察覺輪胎附近似乎卡著東西，趕緊拉起手煞車停車，這時才知道有人遭到撞擊。對於「當下是否有看到人」的詢問，他則強調，自己當時確實沒有發現傷者，直到聽見尖叫及察覺輪胎異狀，才知道發生碰撞。
司機稱「不是故意」 待行車記錄器還原過程
龔男進一步表示，當時現場有一群人正在過馬路，傷者可能走在較後方，且對面親友疑似持續呼喊她；不過這些都是他對當時情況的初步描述，究竟傷者如何進入客運行進路線，以及雙方何時發生碰撞，仍須由警方調查及相關影像釐清。
龔男也強調，客運車上裝有行車記錄器，後續可提供警方還原事故經過。他表示，當時自己行進方向也是綠燈，「我不可能闖紅燈」，並稱自己有注意到行人號誌仍在倒數，因此先確認其他行人已經通過斑馬線才繼續前進，對於最後仍發生碰撞，他也無法解釋。
司機無酒毒駕 警方調監視器釐清肇因
警方表示，初步調查龔男沒有酒駕、毒駕情事，目前現場交通已恢復正常，警方也已通知新加坡辦事處協助傷者家屬處理後續事宜。至於事故究竟是駕駛右轉時未注意行人，或涉及行人進入路口時機、號誌變化等因素，警方目前均未預先認定。
第一警分局指出，警方將持續蒐集現場跡證、調閱相關監視器及行車紀錄器畫面，完整還原事故發生經過，後續再交由鑑定單位或法院釐清肇事原因，並依法妥善處理。
