一名網友近日在Threads上PO文表示，這天她在某知名連鎖手搖飲品牌點了一杯溫奶綠，沒想到結帳時卻被店員告知即日起溫飲要再多付5元，也讓她當下傻眼回道：「那不用了，幫我去冰」。不過原PO後來還是趁著店員找零時忍不住好奇詢問：「是因為容量嗎？溫熱比較多？」店員最後則以「因為溫熱用的茶比較多」為由解釋。
不過原PO事後越想越覺得不對勁，因她至今從未聽過任何一間手搖飲店因為客人購買溫飲而規定加錢：「通常都是變中杯，那我可以接受！加錢整個感覺都不對了，完全影響企業形象，從家裡附近的開到現在我幾乎是超忠實顧客，現在因為這件事瞬間冷感。」
PO文曝光後頓時引起熱議，不少網友都傻眼直呼：「不能說是公司規定到底是X小」、「還有溫的比較小杯這件事一直覺得很荒唐」、「加熱變小杯跟多5元的我都不會買，憑什麼我平常正常冰的時候你少給我茶，我想喝熱的你就多加錢」、「茶的成本很便宜，是在計較什麼」、「女生生理期很吃虧欸！就比男生多花錢買衛生棉了，肚子痛想點個熱飲不是變小杯就是+5元，天理何在？沒關係我們喝別家」、「留黑臉給店員扮？」
還有手搖飲店員現身留言區無奈表示，身為店員的他在告知客人時都覺得非常不好意思：「到底要怎麼才能說出這段話？」這名店員還揭露，總部還特別強調，當客人詢問原因時，不能以「不知道」、「總部規定」的解釋草草帶過，而是得以「比例有用比較多」為由說明，但仍讓他不解：「這就是總部的規定啊！不推給總部要推給誰？我問號？就像鞋子有人尺碼大尺碼小，但都是一樣的價錢吧？你正常冰茶用比較少，也沒有比較便宜！」
