收到小三美日照片信！購買記錄、會員資訊全曝光
該名消費者表示，日前收到的郵件中，明確顯示出他的手機號碼、姓名及購買記錄，此外，信件下方還顯示，訂單已經自動續訂，將於預定時間扣款，若要取消訂單終止交易，可透過LINE聯繫。
小三美日證實詐騙！他批：第一時間只在社群發文，還要網友幫忙分享資訊
他質疑此為詐騙行為，且小三美日會員個資已經外洩，雖然小三美日28日已證實該詐騙信，「小三美日不會要求您提供信用卡或網銀資料，也不會以LINE指示操作ATM、解除分期或取消扣款。」但僅提醒消費者，若收到可疑信件、連結，勿點擊、提供個資，應直接將可疑客服封鎖，並表示「請大家幫忙分享，避免有人受騙！」
該名消費者傻眼，認為小三美日稱「會員資料皆依資安規範加密跟權限控管」，但「有保護好會員個資，會員資料還會外流得這麼完整嗎？」且第一時間竟只是在社群向網友示警，還要網友幫忙分享資訊，痛批小三美日光是臉書粉專就有412萬追蹤，實際會員人數「想必也不少」，質疑「這一波不知道又給詐騙集團帶來多少業績？」要其他會員趕緊變更密碼，以免受騙。
網友：加LINE打電話是中國口音
貼文曝光，也有網友分享自己收到同樣信件，然而信件內容相當逼真，導致他跟著操作說明加LINE，對方還打電話向他確認，只是電話中為「中國口音」，越聽越奇怪，只好以「有事晚點回電」為由掛電話。
還有網友痛批，身為會員卻絲毫沒有收到相關消息，直到收到信件上網搜尋才得知小三美日個資遭洩，紛紛質疑「為什麼詐騙知道我買了什麼？貴公司不用出來說明清楚嗎？跟你們買東西還會被詐騙盯上，這樣以後誰還敢跟你們買啊？」
小三美日最新回應：
面對網友謾罵，小三美日31日回應，公司理解大家關心的不只是「這是不是詐騙」，也會擔心對方為什麼掌握相關資訊，而針對個資安全疑慮，小三美日承諾「不會迴避，也不會推卸身為業者應負的責任。」
小三美日表示，針對此次不法人士冒用小三美日名義進行詐騙的事件，已主動通報相關單位、保存相關證據並配合調查，將持續釐清資訊取得的來源、時間及可能影響範圍，而在調查結果確認前，不會在沒有證據的情況下貿然定調，承諾「如有明確進展，也會持續向大家說明」。
小三美日稱，社群小編並非專業客服人員，無法在公開留言區查詢或確認個別訂單及案件資料，因此如需要針對相關訊息進一步了解，應直接聯繫「小三美日官方客服」。
