花近26萬養髮無效還被拔光！養髮館逼老婦剃光頭「鑷子狂拔白髮」宣稱吸精華　消保官也沒轍

根據報導，高先生去年6月帶著母親前往這家「鑫髮緣養髮中心」諮詢。當時店家打包票承諾「雖然無法全黑，但至少能轉黑一半」，高先生於是心軟買下1個療程11800元人民幣(約5.5萬元新台幣)的「白髮轉黑」服務，先後砸下59000元人民幣。

老婦人每隔一天就到店接受頭皮按摩與中草藥洗髮，每次消費高達數百元人民幣。然而苦做兩三個月後完全看不到效果，店家卻以「劑量不夠」為由要求加碼，甚至建議老婦人直接剃光頭。更離奇的是，光頭後護髮師每次按摩時，都會拿著小鑷子把新長出來的白髮一根根拔掉，宣稱這是「業界通行做法，為了讓毛囊更好吸收精華」。高先生氣炸直呼，把白髮拔光根本就是掩耳盜鈴，讓人無法判斷到底有沒有效果！

高先生事後深入調查發現，這家養髮中心僅註冊為一般個體戶，經營範圍僅限理髮與普通保養，根本未取得任何醫療機構資格，宣稱「白髮轉黑」療效已涉嫌違規。

此外，店家使用的護髮產品在官方備案中僅為普通「妝字號」化妝品，包裝上記錄的功效僅有「清潔、改善乾枯」，完全沒有任何白髮轉黑的效果。對此，店家負責人竟大言不慚表示「功效有口碑，只是廣告法不給標」；而產品生產商也迅速切割，表示該店家只是獨立個體戶，店家如何誇大宣傳「他們管不著」。

今年5月高先生要求全額退款，店家卻堅持只肯退一半，甚至直接拒絕政府單位的消保調解。面對質疑，負責人還強詞奪理稱「我們有前後對比照證明有效」；高先生則痛批，店家每隔一天就拔白髮、染黑髮，所謂的對比照完全是人工造假，根本不具任何參考價值。目前高先生已決定採取法律行動維權到底。