記者實地前往現場查看，店面鐵門緊閉，未見任何營業跡象，也未有工作人員出入，大樓保全人員表示，自己上週五至週日連休三天，因此不清楚這段期間是否有人員進出，也無法確認店內是否已搬遷或有其他異動。
隨著事件持續發酵，網路上也開始流傳，店家鄭姓負責人疑似已出境前往泰國。不過，截至目前為止，相關消息尚未獲警方證實，是否已離境、目前行蹤為何，以及是否涉及刑事案件，仍有待警方及相關單位進一步調查釐清。
目前已有多名玩家表示無法聯繫店家，並陸續成立自救會，希望彙整受害情形、保存交易紀錄及付款證明，後續不排除循司法途徑維護自身權益。
由於事件仍在發展中，警方及主管機關尚未公布完整調查結果，也呼籲民眾切勿輕信網路未經證實的資訊，如有相關交易紀錄或疑似受害情形，可主動向警方報案或向消費主管機關反映，協助釐清案情。
