據News18報導,這起事件發生在本月 12 日,一列從孟買班德拉(Bandra)開往德里的「班德拉—德里薩萊羅希拉加里布拉特超快速特快列車」(Bandra-Delhi Sarai Rohilla Garib Rath Superfast Express)。
當時,這名女子帶著年幼的兒子乘車,當列車駛離古吉拉特邦(Gujarat)的「巴魯奇火車站」(Bharuch railway station)後不久,女子突發疾病、呼吸困難。
同車的乘客蘇赫布·塞耶德(Soheb Sayyed)表示,女子當時極度需要氧氣與醫療協助,他第一時間就通知了列車檢票員,並拜託對方讓火車在最近的車站緊急停靠,以便救護人員能上火車救人。他說:「我們盡了全力幫助她,火車一離開巴魯奇站,我立刻就去通知了檢票員,但他們就是不肯停下火車。」當時檢票員拒絕了立刻停車的要求,並表示火車只會按照計畫停在下一個大站。
塞耶德指出,雖然鐵路公司後來確實協調救護車在卡爾詹站附近等候,但在醫護人員接觸到這名女子之前,她就已經失去了生命跡象。他質問:「誰該為此負責?鐵路局難辭其咎!」
針對這起指控,鐵路局表示,列車上的工作人員在接獲通知後,便立刻聯絡相關部門協助,並在10分鐘內就派遣醫療救援人員至距離最近的「伊托拉站」(Itola railway station)。隨後,該名婦女被送往「波爾」(Por)的一家政府醫院,但送抵時已被宣告死亡。
這起悲劇迅速在網路上瘋傳,並點燃印度網友的怒火。許多網友痛批鐵路局缺乏應變機制,紛紛要求徹底調查,紛紛表示「火車上應該要常駐受過訓練的醫療人員,以應付突發的緊急狀況」、「之前有飛機因為乘客身體不適而緊急迫降的案例,為什麼這裡的列車長就不能在最近的車站停車?如果他做了,這名母親可能還活著」,也有網友認為,遇到突發情況,應該去拉動「緊急煞車閥」迫使火車停下來,不應該讓檢票員決定火車要不要停下來。


