受困工人拍片求援 有人體力不支墜樓慘死
火警發生後不久，網上開始流出多段影片，有工人因為受困而開直播向外求援；也有生還工人拍下現場狀況，並拍到有工人試圖跳窗逃生，但因找不到出路而掛在窗邊，最後仍因體力不支墜樓慘死。另外從《央視》畫面也可見，廠房不斷冒出陣陣黑煙。
根據緊急管理部通報，當地消防救援隊伍獲報後，共出動了183名救援人員和35輛消防車，火勢燒了快一下午才被撲滅，但現場也陸續發現死傷者。消防人員表示，由於工廠出口和角落堆滿鞋底及各種材料，增加救援難度，消防隊員很難到達頂層。另外這些材料當中，有不少易燃物，因此加劇了火勢。
習近平認火警造成「嚴重傷亡」
中國國家主席習近平也提到這起事故造成了「嚴重傷亡」，並強調「必須全力以赴開展搜救工作，做好善後安撫工作，迅速查明事故原因，嚴肅追究責任」。
公開訊息顯示，福建輝騰鞋業有限公司成立於2015年，經營範圍涉及皮革、毛皮、羽毛及其製品和製鞋業。企業註冊資本人民幣1000萬元（約4700萬元），實繳資本600萬元。另外，此次事發地晉江陳埭鎮有「中國鞋都」之稱，這裡集聚了7000餘家鞋企及配套企業，年產超過10億雙運動鞋。
