據了解，起火點位於機車行1樓的蓄電池存放區。雖然燃燒面積僅約2平方公尺，但電池燃燒產生的刺鼻濃煙迅速瀰漫。台南市消防局第一時間出動仁德、大灣等分隊，共計27輛消防車、61名消防員及10名義消到場搜救。
消防員9時29分抵達現場，發現建物高層仍有火光與人影。搜救人員於9時36分果斷破門，佈放水線灌救，並於9時42分將火勢撲滅。搜救過程中，人員在5樓發現一名受困民眾，情況一度危急，消防員立即為其套上「共生面罩」提供氧氣，並引導至安全地帶，同時疏散其餘8名大人與4名孩童，共計13人平安脫困，所幸無人傷亡。
雖然業者初步表示不需火調且無財產損失，但這起暗夜火警已讓周邊住戶驚出一身冷汗。消防局隨後針對該區域實施防火宣導，至於確切起火原因，仍待進一步釐清。
