步驟一：即刻撥打119，絕不自行開車
一旦懷疑心肌梗塞，第一件事永遠是「立刻打119」，千萬不要自己開車。救護車上有專業急救設備與人員，能第一時間評估並給予初步治療，自行開車極可能因突發昏迷而引發車禍。若情況允許、仍可行動，應先將家門解鎖或打開，或請救護人員破門進入。
若身邊有人，請在3秒內直接指定最近的一個人協助，並清楚請他幫忙叫救護車。避免只是大喊「快救我」，因為在群眾漠視效應下，旁人容易以為會有人處理，反而沒人行動。
步驟二：停止活動，原地坐臥休息
患者應立刻停止所有活動，採取坐姿或半坐臥姿休息，這樣能減少心臟的氧氣消耗，同時避免昏倒重摔頭部。此時若身邊有家人，應協助解開患者緊身衣領、保持空氣流通，並安撫焦慮情緒。
步驟三：正確使用舌下錠
若患者過去有心臟病史且經醫囑開立「耐絞寧舌下錠」，應坐著含1顆，防血壓驟降跌倒，若5分鐘沒改善可含第2顆，總共不可超過3顆，要是無醫師處方則絕不可亂吃。此時家人可迅速找出患者的健保卡與平時藥袋，協助急診醫師掌握病史。
步驟四：密切觀察意識，必要時施以CPR
若患者突然失去意識、倒地且沒有正常呼吸，家人必須立刻進行CPR，並設法取得附近的AED（自動體外心臟去顫器），依語音指示操作。在救護車趕到前，這項舉動能大幅提高患者的存活率。
