王女控訴，當天結束遊戲步出場館時，因館內燈光昏暗，業者未在出口設置警告標語，且黑色門簾及門框缺乏包覆保護，害她因視線不良跌倒，造成前額及鼻樑共6公分撕裂傷。
王女更在庭上大吐苦水，表示因受傷留下疤痕，多次遭人戲稱為「哈利波特」、「二郎神」或「開天眼」，對從事美容行業的她而言是嚴重打擊，業者未盡安全維護義務，要求負起包含精神慰撫金及懲罰性賠償在內的責任。
被告業者則反駁，雷射迷宮本就需要陰暗環境，館方有提供相關遊玩說明與指引。此外，該門框設置多年且屬通常結構，並無任何危險，且監視器畫面顯示王女是因為撞擊力道猛烈才導致受傷，與設施維護無關，更否認王女提到的「被戲稱綽號」與案情有因果關係，認為王女自身未注意安全才釀禍，責任應由其自行承擔。
法院審理時前往場館履勘，認定該設施光源足以辨識周遭環境，並非造成意外主因。根據監視器畫面，王女在碰觸紅色感應器、計時結束後，並無緊急離去必要，卻因不明原因跌倒並猛烈撞擊門框。該門框為普通設施，不具危險性，且王女跌倒時門簾並未纏繞其腳部，明顯與她聲稱被絆倒情形不相符，因此認定王女起訴無理由，判她敗訴。
