台電表示，事故發生於下午2時17分，因161kV「中港－中清－明秀」白線特高壓線路發生跳脫，波及大甲、中清、明秀、清泉、沙鹿、梧棲及關連等7處變電所，導致海線地區大規模停電。
停電期間，海線主要道路多處交通號誌失靈，車流一度陷入混亂；部分商家因電動鐵捲門無法開啟，被迫暫停營業。弘光科技大學、靜宜大學周邊區域也受到影響，教室照明及冷氣設備中斷，師生只能在昏暗環境下持續上課。
消防局統計，這起停電事故期間，總共接獲3起電梯受困案件，分別位於沙鹿區北勢東路、鎮政路及清水區文興路，共有4名女子受困。所幸前兩案於復電後順利脫困，另一起則於救援人員抵達前已自行排除，無人受傷。
醫療院所方面，童綜合醫院表示，梧棲院區未受影響，但沙鹿院區曾短暫跳電，隨即啟動備援系統維持醫療運作。海線多家工廠也緊急啟用備用發電設備，降低停電影響。
台電獲報後立即成立應變小組投入搶修，透過隔離故障點及電網轉供方式加速復電作業，於下午2時43分完成全數復電，最長停電時間約26分鐘。台電對此次事故造成民眾不便表達歉意，並表示詳細故障原因仍在進一步調查中，後續將加強設備巡檢與維護，以避免類似事件再度發生。
