這起疑似瓦斯氣爆事故，發生在凌晨3時許，疑似一間便當店突然發生爆炸，強烈衝擊波波及周邊住宅，多棟建物門窗、鐵捲門遭震毀，道路遍布碎片瓦礫，現場滿目瘡痍。消防局統計，共有4人受困受傷送醫，其中2人到院前無呼吸心跳（OHCA），事故原因仍待相關單位調查釐清。
市長高虹安第一時間接獲通報後，立即指示消防局、警察局、民政處、社會處、東區區公所、工務及環保等單位投入救災與善後工作。消防局於凌晨3時52分接獲報案，首批消防人員於4時05分抵達現場，隨即展開搜救與逐戶清查作業，目前受困民眾均已救出，現場安全確認工作持續進行中。
高虹安表示，市府已完成主要道路搶通作業，工務及環保單位於上午6時30分前完成幹道清理，高翠路已恢復通車，希望將對民眾上班、上學的影響降至最低。
她指出，市府也同步針對氣爆點前排及後方受波及住戶逐戶訪查，目前初步掌握約8戶、18名受災民眾，實際人數仍持續確認中。社會處、民政處及東區區公所已啟動安置與關懷機制，提供臨時住宿場所及安遷救助金，並由區長、里長協助掌握每戶需求，確保受災居民獲得即時協助。
此外，市府也協調都市發展單位進行建物結構安全評估，並協助居民辦理保險理賠、後續求償及證據保存等相關作業。消防局則提供第一時間蒐證與災害資訊，協助民眾維護自身權益。
高虹安表示，對於突如其來的氣爆意外，許多受災居民仍驚魂未定，市府各局處將在接下來幾天持續投入善後與關懷工作，並密切掌握傷患救治情形、現場復原進度及事故調查結果，適時向外界說明最新狀況。她也感謝第一線消防、警察、醫護人員及各局處同仁徹夜投入救災，共同守護市民安全。
