消防局表示，上午8時15分接獲民眾報案，指竹東鎮民族路61巷有工人在化糞池內作業時失去意識，消防隊員到場發現，一名男性工人倒臥於化糞池內，因坑內環境疑似氧氣不足，且可能累積大量沼氣等有害氣體，救援風險極高，消防員立即穿戴自給式空氣呼吸器，進入狹窄坑道展開搜救。
由於事發地點為老舊社區化糞池，維修孔位於人行道上，開口長寬僅約50公分，周邊還有粗大管線阻礙，增加救援難度，消防人員進入後發現官姓工人倒臥在汙水中，已無呼吸心跳，立即替其固定繩索，並由地面人員協力拉出，同步實施CPR急救，隨後送往台大竹北生醫分院，急救後順利恢復生命徵象。
警方初步調查，官姓工人疑受社區委託進行化糞池清潔作業，進入前是否確實完成排氣、送風及氣體檢測等安全程序，涉及職業安全疏失，仍待勞動檢查單位進一步調查釐清。
