這起可怕的意外，發生在台南東區林森路1家眼科診所，當時蘇婦獨自在貨梯內，疑似聽到外頭傳來呼喚聲而探頭查看，結果頸部被夾住，貨梯持續運行向上，最後因拉扯力道，讓電梯如同「鍘刀」，讓蘇婦活生生斷頸，頭顱滾落1樓慘死。
死者丈夫接獲噩耗後趕赴現場，對面愛妻遭逢橫禍慘死，他悲痛表示，妻子在該家診所工作已經7、8年之久，但其實家裡孩子都已經長大並步入職場，家中的經濟狀況也不需妻子辛苦工作，早已可以退休了，但因為妻子總說「閒不下來」，才會持續工作，沒想到卻因此喪命。
對於後續的求償問題，死者丈夫因為過於悲傷，暫時沒有頭緒，但是妻子在這家診所工作數年，對於現場環境及電梯的運作都非常熟悉，不能接受外界僅以意外或操作不當帶過。
